(20250416~)
① 유료 회원은 유료서비스 공급일 이후 제공되는 서명 요청 건을 사용하지 않았을 경우 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
② 유료회원이 유료서비스 공급일 이후 청약 철회가 가능한 기간(유료서비스 공급일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회 및 환불을 신청하면 전체 이용대금에서 기 이용일수 또는 이용회차(명세서작성)에 해당하는 금액 중 큰 금액과 잔여 이용요금의 10%를 공제 후 환불합니다.
③ 제2항에 따라 환급금액을 산정함에 있어 서비스 이용 약정기간에 따라 대금 할인율이 상이한 경우 이용자가 장기 이용계약(연 결제)을 체결한 후 단기 할인율이 적용되는 이용기간이 경과한 후 해지한 때에는 단기 할인율을 적용합니다.
④ 유료회원이 유료서비스 정기결제를 중단했을 때, 이미 결제가 완료된 잔여 계약 기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
⑤ 청약의 철회는 유료회원이 서비스 홈페이지를 통해 할 수 있으며, 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, 회사는 유료회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 유료회원에게 회신합니다.
⑥ 회사는 유료회원이 청약 철회 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 유료회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 유료회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 유료회원에게 전자메일, 서비스 홈페이지로 공지한 경우 및 아래의 각 호의 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
⑦ 회사는 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.
⑧ 회원이 유료서비스를 선물 받거나, 프로모션 등을 통해 무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료서비스에 대하여 회사는 회원에게 유료서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.
⑨ 회원이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약 해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 회원은 해당 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있으며, 이용자가 자신의 고의, 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
⑩ 유료회원의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료서비스의 경우, 해당 회원이 유료서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될 수 있으므로, 유료서비스를 유지하고자 하는 유료회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
⑪ 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한, 유료서비스를 이용 중인 유료회원이 탈퇴하는 경우 유료서비스는 즉시 해지되며 환불은 불가능합니다. 이 경우 유료회원의 정보와 서비스이용내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 약관 및 이 약관에 따라 처리됩니다.
환불 정책에 대한 추가 문의는 아래 연락처로 문의해 주세요:
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